Protección de los Consumidores

La Protección de los Consumidores, y en particular por lo que se refiere a la utilización de Condiciones Generales de la Contratación (CGC) en formato electrónico, las Juntas Arbitrales de Consumo o la Responsabilidad Civil por productos defectuosos, determina la necesidad de que los empresarios y profesionales que proceden a ofertar sus bienes o servicios a través de Internet, se vean obligados a adecuar las mismas a los requisitos legalmente establecidos.

Esta protección del consumidor supone, de un lado, el cumplimiento de unas obligaciones por parte de quien efectúa la oferta de contratación sujeta a condiciones generales, al tiempo que determina la necesidad de observar los derechos que la legislación reconoce al consumidor, como muestra de la protección que se otorga al mismo por la situación contractual en la que se encuentra.