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Antes de analizar otras cuestiones, es necesario partir de una serie de definiciones que encuentran, en mayor o menor medida, un acomodo legal, puesto que algunas de las figuras que se mencionan a continuación no se prevén expresamente en la legislación específica que regula el arbitraje de consumo, como por ejemplo la mediación o la conciliación.
No obstante, el establecimiento de las siguientes definiciones resulta necesario para establecer una serie de conceptos que resultan básicos para entender los diferentes sistemas de protección a los que pueden acudir las partes entre las que se haya suscitado una determinada controversia y que pretendan solucionar sus diferencias sin acudir, al menos en un primer momento, a los órganos jurisdiccionales.
| Arbitraje |
Medio extrajudicial de resolución de conflictos por el que:
- las personas naturales o jurídicas,
- pueden someter la decisión de cuestiones litigiosas a uno o varios árbitros,
- en materias de su libre disposición conforme a derecho,
- surgidas o que puedan surgir,
- previo convenio
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| Árbitro |
El árbitro es un tercero:
- habrá de ser una persona natural, y
- hallarse, desde su aceptación, en pleno ejercicio de sus derechos civiles,
- si el arbitraje fuese en Derecho, habrá de ser abogado en ejercicio,
- no podrán ser árbitros:
- los Jueces, Magistrados y Fiscales en activo,
- ni quienes ejerzan funciones públicas retribuidas por arancel
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| Conciliación |
Medio extrajudicial de resolución de conflictos por el que:
- las partes solicitan la ayuda de un tercero,
- que propone soluciones,
- con carácter vinculante para las mismas
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| Convenio arbitral |
El convenio arbitral es:
- un instrumento entre las partes de una controversia,
- en el que se plasma su derecho a solucionar las cuestiones litigiosas,
- de su libre disposición,
- sobre cuestiones presentes o futuras
- por escrito
- no implica renuncia del derecho fundamental de las partes a la tutela judicial
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| Laudo |
El laudo arbitral es:
- una resolución dictada por el árbitro o colegio arbitral,
- que pone fin al procedimiento arbitral, y
- que es vinculante para las partes
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| Mediación |
Medio extrajudicial de resolución de conflictos por el que:
- un tercero propone soluciones,
- con el objetivo de que las partes lleguen a un acuerdo
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