Informe de la CMT muestra un incremento del comercio electrónico en España superior al 70%

La Comisión Nacional del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha publicado un Informe cuya principal conclusión es el aumento del comercio electrónico en España. El Informe realizado por la entidad pública empresarial Red.es, entidad del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, afirma además que las compras por Internet generaron 4.700 millones de euros el pasado año, representando, por tanto, un aumento de 71,4% respecto al año anterior. Por otro lado, el informe indica un aumento del 14% del gasto medio de las adquisiciones electrónicas. En concreto y como viene siendo habitual en los últimos meses, a la cabeza de los productos más comprados se sitúan los billetes de transporte. No obstante, el Informe muestra un crecimiento en los sectores de ropa y complemento y compras diarias, como alimentos, a diferencia de las ligeras pérdidas que ha experimentado el sector del ocio.

Por otro lado, el Informe indica que el 40% de los compradores considera que son suficientes las ofertas que se encuentra en la Red. Además, el nivel de satisfacción global de las adquisiciones por Internet es bueno puesto que no hay quejas en un 90% de los casos. En este sentido, el 71% de los encuestados en el estudio señalan que sus necesidades están bien cubiertas por las empresas españolas. Conviene traer a colación otro dato importante del citado Informe que viene a mostrar el aumento de confianza y, consecuente pérduda de miedo, de los internautas acerca de las estafas a través de la red y de la seguridad en las transacciones electrónicas. Por último, el Informe hace hincapié en la importancia que supone la creciente incorporación de las pymes al comercio electrónico.