E-administración: Informe del Comité de las Regiones sobre el Plan de Acción Europeo

La Administración electrónica es una realidad cada vez más presente en nuestro país desde la publicación y entrada en vigor de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Sin embargo, no se puede obviar el interés que la Unión Europea ha mostrado en numerosas ocasiones para que la e-Administración fuera una realidad en todo el territorio comunitario, haciendo especial hincapié en la interoperabilidad de los sistemas, la seguridad y la garantía de la confidencialidad de la información personal, todo ello en aras de ofrecer al ciudadano todos los servicios de una Administración moderna, ágil y eficaz.

En este sentido, baste traer a colación el denominado "Plan de Acción europeo sobre la Administración electrónica" que ha sido recientemente objeto de consulta ante el Comité de las Regiones quien, en su dictamen, ha manifestado su conformidad y apoyo al desarrollo de aquellos medios que reducen la burocracia en beneficio de los ciudadanos, esto es, de la Administración electrónica. En concreto, el Comité de las Regiones valora positivamente los objetivos que el Plan de Acción europeo quiere llevar a cabo, que se resumen grosso modo en mejorar la trasparencia administrativa y acercar la Administración a ciudadanos y empresas. Ahondando un poco más en el contenido del Informe, el Comité de las Regiones considera que, para lograr los objetivos fijados, será indispensable ofrecer a los ciudadanos servicios técnicos más eficientes para que las disposiciones del Plan de Acción sean realmente eficaces, subrayando la necesidad que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios sin exclusiones a través, por ejemplo, del acceso a la banda ancha, con independencia de la localización geográfica de los ciudadanos. Por último, simplemente traer a colación que, si bien la valoración de la actuación de la UE en materia de e-administración ha sido, en líneas generales, positiva, lo cierto es que la Unión Europea aún ha de avanzar en el desarrollo y completa implantación de la Administración-e, trabajando en aspectos clave como la formación del personal implicado en cuestiones TIC, la supresión de la brecha digital y el uso y aplicación de los medios técnicos y tecnológicos necesarios que permitan convertir la e-Administración en una realidad para todos los ciudadanos asentados en territorio europeo.